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上海西医药大学从属岳阳医连系病院青海路门诊

发布日期: 2019-04-26  浏览次数: 已点击:

  家住闵行区的陈阿婆竖起大拇指乐呵呵地说:“看完病第二天正在家就能喝上奉上门的代煎中药,省去列队配药时间还不消多花钱,实是太好了!”陈阿婆是一名反流性食管炎的患者,正在岳阳病院胃食管反流病专科医治结果优良,因病情需要她每隔一至二周就要去病院复诊、配中药。陈阿婆每次配药总要等上一至二小时,然后拎着几大包的中药,再花二个小时挤公交、乘地铁斜穿整个市区才能抵家。对于大哥体弱的她来说看病取药实正在是一件辛苦的事。岳阳病院青海路门诊党支部紧紧环绕“让患者对劲”这一从题,以“关心平易近生、办事平易近生”为沉点,通过从题党日勾当、组织糊口等不竭谋划拓展“细节办事”的内涵和外延,正在规范化、精细化门诊医疗办事中实现“”的旨。

  岳阳病院青海路门诊党支部正在支部勾当中沉视针对最集中、最凸起问题进行会商、大师集思广益,出谋献策,正在中药候药时间长的问题上,积极摸索拓宽中药配送渠道,优化门诊候药取药流程,从而削减患者的就诊等待时间、缓解门诊高峰期的医疗次序,无效改善患者就医体验。

  这一切实的惠平易近行动无效处理了像陈阿婆一样良多提着大包小包中药横穿上海的患者的现实坚苦,削减了病患候药时间,提高了病人就诊对劲率,遭到病人交口奖饰。现在,青海路门诊党支部不竭优化办事流程,正在做好市内配送的前提下,将“送药办事”延长至江浙皖三地,让外埠患者也能享遭到温暖就医和便利的送药办事,让越来越多的患者实正感遭到细节化办事。

  跟着免费送药营业范畴扩大,支部集思广益制定通过多种办法保障送药办事质量。不竭完美从病人付款、留存地址到药房接单、调剂、复核、发药等一系列操做流程,设立专人专线查询办事,认实记实办事过程中病人的看法和,并及时研究处理法子,正在时间内反馈,及时领会药物的物流环境。同时,做好过程和质量监视,做好送药办事过程中相关的质量监视及反馈,促使药厂、快递等相关单元做好售后办事。

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